위조 제품 관련 안내

 

위조 제품이란 무엇인가요?

위조 제품이란 불법적으로 물건이나 상품을 모방한 제품을 말합니다. 위조 상품들은 그 대상의 원본의 가치로부터 이윤을 취하고자 하는 목적으로 만들어 집니다. 맥의 경우, 고객들이 저희의 연구와 투자로 만들어진 고품질의 제품이 아닌 외향적으로만 동일한 저급 상품들을 접하게 됨을 뜻합니다.

M·A·C 에서는 위조제품에 대응하기 위해 무엇을 하나요?

맥은 최고 품질의 메이크업 제품들을 만드는 브랜드로서의 자부심을 갖고 있습니다. 이러한 이유로, 맥은 각종 위조품 제조로부터 배급까지의 관련된 인원들을 쉬지 않고 색출해 내는데 힘쓰고 있습니다. 현재 저희는 각 지역의 정부기관은 물론 연방 수사국 또한, 미국 및 각국 세관과 협조하여 위조 상품의 불법 판매 및 배급을 억제 하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 불법 위조에 해당하는 범죄에 대하여, 저희는 지역 변호사와 제휴하여 민사 소송을 진행 하고 있습니다. 또한, 불법적으로 위조품을 판매하는 웹 사이트 및 온라인 경매 사이트를 폐쇄하도록 조치하고 있습니다.

어디에서 M·A·C 정식 제품을 구입 할 수 있나요?

맥은 개개인이나, 시장, 인터넷 경매, 개인 부티크, 또는 승인 받지 않은 온라인 매장을 통한 판매를 하지 않고 있습니다. 또한, 맥은 인터넷을 통한 도매로 판매를 하지 않습니다.

맥 정품 제품을 구매 하기 원하신다면, 저희 웹사이트에 “매장 찾기”를 통하여 가장 빠르고 편리한 곳에 위치한 맥 매장을 찾아 주시기 바랍니다. 또한, 맥 온라인 공식 몰인 MACCosmetics.co.kr를 통해서도 구입 가능합니다.

위조 제품 신고

위조 제품을 신고 하시려면,맥 고객관리지원팀(Tel:02-3440-2782)으로 연락 주시기 바랍니다. 아래와 같은 정보를 제공해 주시면, 좀 더 빠르게 위조 판매자에 대한 법적 대응을 할 수 있습니다.

-장소 이름 및 주소
-장소 종류
-판매되는 제품
-제품 상표에 관한 상세 정보 (맥 로고 또는 특정 디자인)